A Mahogany, tradicional empresa de produtos de Personal Care (beleza e higiene pessoal), que sempre utilizou as farmácias e o grande varejo como canais de vendas dos itens que produz, resolveu criar uma rede de franquias de pontos de venda exclusivos e vem se dando muito bem com isso. Não só há um número crescente de gente interessada em adquirir uma franquia da marca, como a marca Mahogany ganhou uma visibilidade excelente.
Essa é uma tendência: empresas que sempre utilizaram um ou dois canais de vendas tradicionais exploram canais alternativos ou complementares e, assim, se tornam multicanais. Afinal, o consumidor quer ter a possibilidade de comprar seus produtos favoritos onde e como lhe der na telha. E quem manda é o consumidor.
