04/07/2009

Para resolver o problema dos shoppings com fiscalização de estacionamentos

Li hoje que os shoppings agora são obrigados a fiscalizar seus estacionamentos para garantir que pessoas sem nenhuma dificuldade de locomoção (mas certamente com seríssimos problemas de falta de educação) continuem utilizando indevidamente as vagas reservadas a portadores de deficiências físicas.

Sugiro que usem placas como esta:

03/07/2009

Comercial genial da Evian

Meu cunhado Renato De Cara foi quem me enviou o vídeo abaixo:

Será que eu ouvi direito?

Este vídeo foi postado no Kibeloko:

Que emissora é essa? Que permite uma barbaridade dessas?

Não sou corinthiano, mas, se não for "colagem", acho um absurdo.

01/07/2009

MuvBox - um restaurante pop-up, feito a partir de um container marítimo

Clique sobre as imagens abaixo e veja como é esse genial restaurante pop-up (sendo certo que o container também pode ser customizado para outros tipos de negócio):

Tarde demais para isso?

Aos 55 anos de idade (e 31 anos depois de concluir o Mestrado em Direito na Universidade de Nova York), estou pensando seriamente em cursar um outro Mestrado. Desta vez, em Design.

Será uma boa? Ou será que, como diria minha amiga americana Vicki Jones, "I am too old for this shit"?

Será que a razão está com Seth Godin, que, num de seus textos recentes, compara o aprendizado de coisas novas com Jello (a marca que virou sinônimo de gelatina nos EUA e cujo slogan virou um daqueles bordões que todo mundo cita a toda hora: "there is always room for Jello")?

Seth diz que, da mesma forma que, por mais que você tenha comido numa refeição, sempre cabe um pouco de gelatina no seu estômago, sempre há espaço no seu cérebro para algum conhecimento novo.

Esculturas feitas com livros

Clique aqui para conhecer algumas fantásticas esculturas feitas com livros:

30/06/2009

Aliança Franchise Store + Banco do Nordeste também saiu no Portal Exame

Entrevista do Ricardo Pastore no Panorama do Brasil

Clique aqui para assistir à entrevista que meu sócio Ricardo Pastore concedeu ao programa Panorama do Brasil.

Sem vaselina...

Comentário de Luiz Alberto Marinho, no Twitter, hoje (30/06) cedo: Comemore! Hoje, por volta das 15h20, chegamos a R$ 500 bilhões em impostos municipais, estaduais e federais pagos pelos contribuintes desde 1º de janeiro!

Madison Avenue Blues

A Madison Avenue, em Manhattan, é onde ficam concentradas as principais empresas do mercado publicitário dos EUA. Assista ao vídeo que o Marcus Vinicius Doti me enviou do Rio de Janeiro:

29/06/2009

Não deu no New York Times, mas deu na Folha de S. Paulo

O convênio entre a Franchise Store (uma empresa Cherto) e o Banco do Nordeste foi notícia na Coluna Mercado Aberto, de Guilherme Barros, na Folha de S. Paulo:

Lições de vida

Eu achava que já havia postado este comercial aqui no Blog (em Espanhol), mas não consegui encontrá-lo. O Gândara me enviou a versão abaixo, com legendas em Português.

Mesmo que seja um repeteco, vale a pena ver de novo. E incorporar os sábios conselhos que o Espanhol mais velho de todos dá a um recém nascido.

A gente precisa de coisas assim, para não perder a fé em tempos de tantos escândalos no Senado (atos secretos, Sarneysismos mil, 10.000 funcionários para 81 senadores e o diabo a quatro).

27/06/2009

O curso de vendas consultivas ministrado pelo Dagoberto Hajjar

Passei todo o dia de ontem e uma boa parte do dia hoje (um santo sábado !!!) trancado numa sala de aula, junto com outras pessoas da equipe GrowBiz, assistindo ao curso intensivo sobre Vendas Consultivas ministrado por Dagoberto Hajjar, fundador da Advance Marketing e hoje meu sócio, graças à fusão que integrou a Cherto Consultoria, a Cherto Educação Corporativa, a própria Advance e a Ricardo Pastore Consultoria de Varejo e da qual resultou a GrowBiz.

Confesso que, de início, fiquei em dúvida em investir 2 dias para fazer um curso. Afinal, tempo, hoje, é o meu recurso mais escasso. E o mais demandado. E tudo o que é escasso e demandado se torna, automaticamente, muito valioso. Traduzindo: considero meu tempo tão valioso que procuro só investi-lo nas coisas que, como diriam os Titãs, podem dar certo. "Não tenho tempo a perder!".

Pois o curso valeu cada minuto que gastei para fazê-lo. É excelente. Mesmo. Não é pelo cara ser meu sócio, não. Vale a pena de verdade. Tanto que minha sócia Filomena, que assistiu ao curso sentada ao meu lado e é a responsável pelo dia-a-dia da Franchise Store já decidiu: vai por toda a equipe da Franchise Store para fazê-lo também.

Por ora, o curso só é oferecido na versão "In Company" (fechado para uma única empresa). Mas estou convencendo meus sócios de que é um pecado não oferecê-lo ao público em geral, formando turmas abertas.

25/06/2009

A imensa importância do canal (ou do mix de canais) de vendas

Encontrei esta informação num artigo do Madia: em pesquisa feita recentemente pela CVA SOLUTIONS com 5.000 segurados que vivem nos municípios de São Paulo e do Rio de Janeiro, 47% dos entrevistados se disseram clientes fiéis a um corretor de seguros, 24% fiéis a uma seguradora e 17% fiéis ao conjunto “um dado corretor + uma determinada seguradora”.

Isso mostra a relevância do canal de vendas. No caso, o corretor. E isso vale para qualquer empresa de qualquer ramo.

Seja qual for seu segmento de atuação, é fundamental que a empresa exerça uma boa gestão de cada um de seus canais. A começar pelo recrutamento e seleção cuidadosos dos integrantes de cada um deles, passando pela capacitação desses integrantes (e de suas equipes) e chegando ao suporte em campo aos mesmos, incluindo apoio à gestão dos respectivos negócios.

Já não basta cuidar do "sell in" (a venda para os canais). É fundamental apoiá-los no "sell out" (a venda do canal para o consumidor ou usuário final) e também dotá-los de ferramentas e instrumentos que lhes permitam gerir melhor seus próprios negócios. Quem fizer isso, conquista uma chance bem maior de sobreviver e prosperar. Quem não fizer, vai dançar. Hoje, no mês que vem ou daqui a dois anos. Mas vai dançar.

Mundando de assunto, eis aqui outro dado interessante que o mesmo levantamento mostrou: a vasta maioria dos segurados só faz uso do seguro propriamente dito. Mesmo cientes de que a seguradora lhes oferece uma série de serviços, a maioria nãos os utiliza.

Dos segurados entrevistados, somente 25% dos segurados já utilizaram alguma vez algum desses serviços. Sendo que, destes, 25% usaram algum “serviço doméstico” (encanador, chaveiro, eletricista), 20% apelaram ao guincho e/ou socorro mecânico, 19% utilizaram serviços de manutenção de luzes de freio e amortecedores, 15% o carro reserva, 11% desconto em estacionamento e somente 10% os dispositivos antifurto (que eu julgava serem obrigatórios para quem contrata um seguro de seu veículo).

Porém, fica claro, pela mesma pesquisa, que esses serviços adicionais são muito importantes na hora do cliente se decidir pela contratação do seguro.

Vá entender a cabeça do consumidor... Gente é mesmo um bicho esquisito.

24/06/2009

Senado Federal - mais um texto corajoso do Clemente

Mais um texto corajoso de meu amigo e guru Clemente Nobrega. Assino embaixo!

O Senado Federal, a falta de higiene e a grande inovação brasileira [texto de Clemente Nobrega]

Li que o Senado Federal tem 10 mil funcionários para 81 senadores (será que li direito, gente?).

Soube também que contrataram a FGV para fazer propostas para a reorganização “da casa”. Hmmmm, estou sentindo aquele cheiro no ar de novo…..

Há situações em gestão (como na vida) em que não é preciso técnica nem conhecimento, basta água e sabão. Se você não toma banho, não corta as unhas, não usa desodorante, não admira que as pessoas fujam de você. É falta de higiene,cara! Este blog tem opinião.

Dez mil funcionários para 81 senadores? O problema do Senado da República é falta de higiene. Água e sabão. Chega de análises! Não precisa consultoria! Vão tomar banho!

A grande inovação brasileira , para mim, seria o desmantelamento da mentalidade soma zero que impera no “tecido” do país. Lembrem-se, há contextos em que não se consegue não ser corrupto, mesmo que não se queira ser corrupto. NÃO DEPENDE SÓ DE SUA OPÇÃO COMO INDIVÍDUO, DEPENDE DO CONTEXTO EM QUE VOCÊ ESTÁ TAMBÉM.

Esta, para mim, é a tragédia brasileira.

Mudar essa mentalidade (que gente culta chama de “patrimonialista”, mas que eu, ignorante das sutilezas sociológicas, chamo de “vagabunda” mesmo) exige um tipo de líder que não existe no Brasil. E não existe porque quem “chega lá” politicamente, tem que se comprometer com o “mau cheiro”. Se não , não fica lá.

Ser popular não tem nada a ver com ser líder.

O tipo de liderança de que precisamos não será popular. Só pode ser exercida por uma geração de líderes que não tenha como prioridade a permanência no poder a qualquer custo. A proposta delas teria de ser o equivalente brasileiro ao “sangue, suor e lágrimas” de Winston Churchill.

Reformar os sistemas jurídico e político do Brasil é mais importante para a inovação brasileira do que políticas de “investimentos em inovação”.

Essas “coisinhas” produziriam mais efeito do que todo o Pré-Sal, do que todos os investimentos em “tecnologia” que possamos fazer, porque atuariam diretamente no coração do problema: nosso enorme deficit da noção de confiança, o que se reflete na ausência de um destino compartilhado, o que leva tanto as elites como as massas a serem soma zero.

A relação de causa e efeito entre confiança e riqueza não é perfeita (pois confiança não é o único fator que determina os níveis de cooperação de um país) mas, cá pra nós, você não acha que já temos pistas suficientes para explicar nossa incompetência em inovar, não?