30 de nov de 2007

Será que assim essa gente larga o cigarro?

Adesivaram um dos bancos na área de fumantes para deixá-lo com cara de caixão (ver fotos). E deixar claro que quem fuma está se matando. Mas... será que funciona?

Fumante é uma raça tão "sem vergonha", tão "sem noção", que já vi amigo meu enfartado implorando por um cigarro enquanto ainda estava na UTI, todo entubado e correndo risco sério de morrer ali mesmo.

28 de nov de 2007

Rio de Janeiro - coisas que vale a pena ver / provar

O sorvete de chocolate branco com maracujá da Mil Frutas. Poe soar uma combinação estranha, mas é de comer rezando. Se você não conhece a Mil Frutas, não sabe o que está perdendo. O serviço não é lá essas coisas e os preços não são nada baixos. Mas os sorvetes são imperdíveis.

A piscina (na cobertura) e a pia do banheiro das mulheres (no térreo) do Hotel Fasano, no Arpoador.

As fotos da Marilyn Monroe, no MAM. Mas não perca tempo com as baboseiras da Yoko Ono também expostas lá.

O crispy duck do Mr. Lam, restaurante chinês bacana criado no Jardim Botânico / Lagoa pelo empresário Eike Batista (que acaba de arrematar a maior quantidade de blocos no leilão das novas áreas para a exploração de petróleo, realizado pela ANP).

Os restaurantes da Rua Dias Ferreira, no Leblon.

A Confeitaria Colombo, no Centro. O serviço é descortês (embora seja rápido) e os petiscos já foram melhores. Mas o visual do lugar é único.

27 de nov de 2007

Ah, esses japoneses...

A inventividade japonesa não cessa de me surpreender positivamente. Um bom exemplo é o trabalho do studio Kyouei Design, criador, entre outros objetos bem sacados, do Umbrella Pot (um porta-guarda-chuvas que aproveita a água que escorre dos ditos cujos para irrigar uma planta) e do Frame Napkin, um guardanapo com estampa de moldura que permite transformar em “obra de arte” as manchas (de molho, de baton, de vinho, de café ou do que sejam) deixadas por quem o utiliza.

Confira, nas fotos, esses produtos divertidos, que servem de motivo para se jogar muita conversa fora. E jogar conversa fora não é bom demais?

25 de nov de 2007

Cadeiras viram cabides. Ou melhor, viram araras.

Quase todo mundo tem, no quarto, uma cadeira que faz as vezes de cabide, não é mesmo? Pois a loja Officina Slowear, de Tokyo, especializada em roupas para usar no escritório foi um passo além e pregou na parede várias cadeiras, formando com elas araras onde se penduram os cabides. Confira nas fotos como ficou.

Não sei quanto a você, leitor. Mas a mim agrada ver algo concebido para um determinado fim ser usado para outro. Gosto do inesperado, do que foge à mesmice, ao lugar-comum (desde que seja feito com bom gosto e um mínimo de senso prático, é claro).

24 de nov de 2007

Está chegando a hora... dos IPOs de franqueadoras?

Apesar da empresa não ter nada a ver com Franchising, meus sócios no negócio de consultoria em Fusões & Aquisições de franqueadoras e eu estamos acompanhando com grande atenção o processo do IPO da Nutriplant, que deverá ser a primeira empresa a abrir seu capital pelo Bovespa Mais.

É que, segundo foi divulgado, a Nutriplant fatura apenas R$ 28 Milhões de reais líquidos por ano. Bem menos que os cabalísticos R$ 150 Milhões ou R$ 200 Milhões que os especialistas até agora consideravam piso mínimo para uma empresa que pretendesse ter suas ações cotadas em bolsa, aqui no Brasil.

Se esse IPO for bem sucedido, mostrará um caminho interessante para a abertura de capital das empresas franqueadoras de nosso país.

É bem verdade que a vasta maioria destas não chega a faturar R$ 28 Milhões (falo da franqueadora e não da sua rede de franquias). Mas, fundindo-se 2 ou 3 ou 4, especialmente se atuarem no mesmo ramo ou em ramos altamente sinérgicos, será relativamente fácil atingir esse patamar.

Cá para nós, isso abre uma perspectiva totalmente nova para o mercado brasileiro de Franchising. E para as Fusões & Aquisições de empresas franqueadoras. Pode ser um divisor de águas.

23 de nov de 2007

Uma loja que vende... apenas água (!!!)

Raphael Gutierres, um dos consultores da equipe de Estratégia do Grupo Cherto, que acaba de voltar de um giro pela Itália, me contou dessa loja - fotografada por ele - chamada Acqua Concept. Por onde andou, viu 3 desses pontos de venda, todos em locais de grande circulação de pedestres, como o shopping Parco Leonardo, o maior da Itália, em Roma.

O que chamou a atenção do Raphael foi o "mix" de produtos: só água! Nada mais que água. Em diferentes embalagens, marcas do mundo todo, com gás, sem gás, águas aromatizadas, energizadas e o diabo a quatro. Mas... só água. Será que a conta fecha?

Caminhão vira mídia

Na Europa, aquele que era, talvez, o último espaço de alta visibilidade ainda não (ou mal) aproveitado se torna uma mídia eficaz: as carrocerias dos caminhões.

22 de nov de 2007

"Mesma coisa" é a mãe !!!

Tecnicamente, os dois objetos abaixo podem ser chamados de “carrinhos de bebê”. Mas não dá para dizer que o primeiro é a “mesma coisa” que o segundo. Ou vice-versa.

Um consumidor pode não ter grana para comprar o mais bacana dos dois. Ou achar que não precisa de tantos features nem todos os benefícios a mais que ele lhe propicia. E que, por isso, não lhe convém pagar o tanto a mais que ele custa, com relação ao outro. Afinal, cada um sabe de si e do grau de segurança, de beleza, de qualidade e de durabilidade que espera de cada bem ou serviço que adquire. E quanto está disposto a pagar para ter o melhor.

Só não dá é para dizer que os dois objetos são “a mesma coisa”.

21 de nov de 2007

Os chineses sempre souberam disso

Você talvez se recorde do velho ditado chinês, que eu mesmo já citei aqui neste blog: “quem não sabe sorrir não deveria abrir uma loja”.

Pois esse ditado contém mais verdade do que pode parecer à primeira vista: um estudo feito pelos professores Piotr Winkielman (da Universidade da Califórnia) e Kent Berridge (da Universidade de Michigan) comprovou que até mesmo imagens subliminares de sorrisos podem ter um impacto significativo sobre a disposição das pessoas comprarem produtos ou serviços.

De acordo com o estudo, um sorriso, ainda que subliminar (ou seja: mostrado por um período curto demais para ser conscientemente percebido) predispõe as pessoas não só a consumir maiores quantidades de produtos, como também a pagar mais por eles.

Para ler um texto mais completo sobre o estudo (em Inglês), é só CLICAR AQUI.

20 de nov de 2007

Pouca pista para tanto cavalo

Uma notinha publicada no Estadão de hoje me fez atentar para um fato que, confesso,até então me havia passado despercebido: enquanto nos EUA existem 14 empresas do ramo imobiliário com ações cotadas em Bolsa, no Brasil elas já somam 25.

Subitamente, passei a sentir no ar um forte cheiro de consolidação. É evidente que havemos de testemunhar, em breve, algumas fusões & aquisições nesse mercado.

Um zoom que aumenta MESMO

Numa ação divertida e criativa, a Olympus brinca com elementos da paisagem para mostrar o quanto o zoom ótico 10X de suas novas câmeras digitais é algo absolutamente fora do normal:

19 de nov de 2007

Exportação de franquias brasileiras tende a crescer

Uma das grandes tendências para 2008 é a intensificação do processo de internacionalização das franquias brasileiras. Tanto é assim, que o Grupo Cherto resolveu trazer ao Brasil dois dos maiores especialistas no tema para ministrar, junto com o expert brasileiro Fernando Campora, meu sócio no Grupo Cherto e um dos profissionais que mais entendem do assunto em nosso país, o curso "Como internacionalizar sua rede de franquias".

Os instrutores de fora serão Santiago Barbadillo, Presidente da principal empresa de consultoria em Franchising da Espanha e Ferenz Feher, que comanda a maior consultoria de Franchising do México.

O curso acontece nesta quinta-feira (dia 22/11) em São Paulo. Se quiser mais informações, é só enviar um e-mail para atendimento@cherto.com.br .

Anti-manguaça no Dia das Bruxas, na Guatemala

Para manguaceiro que é manguaceiro, toda desculpa para encher a lata é válida. E parece que, na Guatemala, o Dia das Bruxas é uma justificativa tão boa quanto outra qualquer. Alguns bebem além da conta, saem dirigindo e provocam acidentes graves.

Para reduzir o problema, resolveram fazer por lá uma campanha bem humorada, na linha "no Dia das Bruxas, se beber, não dirija":

12 de nov de 2007

Tudo se personaliza

A Colorware se especializou em pintar computadores, ipods, celulares e outros tipos de hardware, permitindo aos respectivos donos personalizá-los ao máximo. E, segundo dizem, não está dando conta da demanda.

Parece que, num mundo de massificação extrema, todo mundo quer dar um jeito de ser (ou parecer) diferente. Ou seja: já que, a partir de um certo momento, todo mundo pode ter um iphone (e, portanto, ter um já não me faz tão "especial"), vou dar um jeito de ter um de uma cor (ou uma combinação de cores) que ninguém mais tem...

10 de nov de 2007

Destruindo o própio website

A HEMA é uma rede de lojas de departamento holandesa que tem uma peculiaridade: só vende produtos com marca própria. Ou seja: cria todos os produtos que comercializa. E tem um Marketing ao mesmo tempo agressivo, criativo e altamente divertido.

Um bom exemplo é esta animação, que minha sobrinha Biz me enviou, na qual o próprio website da Hema é "destruído". CLIQUE AQUI para assistir.

A falta que faz uma boa educação

Você já deve ter tomado conhecimento, pelos jornais, da tentativa de assalto ao Condomínio Ilhas do Sul, no Alto de Pinheiros, em São Paulo. Os bandidos se armaram até os dentes e planejaram tudo cuidadosamente, inclusive a entrada usando uma van adesivada e uniformes bordados com o logo da empresa à qual fingiam pertencer.

Os caras estavam mancomunados com a empregada de um dos apartamentos e pretendiam ingressar no condomínio a pretexto de fazer ali uma entrega. Só não deu certo (e todos foram presos) porque o encarregado de adesivar a van e de bordar as camisetas escorregou no Português e escreveu "Impório Santa Maria Ltda". A grafia errada chamou a atenção de um policial, que pediu reforços e acabou com a festa dos meliantes.

9 de nov de 2007

Sorvete Adidas by Rochinha

A agência Age, da minha amiga Ana Lucia Serra, em parceria com a Ponto Zero Produções, do meu amigo Rico Lindenbojm, desenvolveu uma nova ação de Marketing para divulgar a nova linha Adidas Swimming 2008: um casal de promotores estará, nos dias 10, 17, 23 e 24 deste mês, em frente à loja conceito da Adidas na Rua Oscar Freire, em São Paulo, distribuindo picolés Rochinha em embalagens especiais com estampa exclusiva Adidas e extraídos de um carrinho com a mesma marca (foto).

Bem bacana.

10 anos de qualidade, sucesso e crescimento

O Outback completa hoje (literalmente hoje) 10 anos de Brasil. Meu amigo e guru Peter Rodenbeck, que comanda a operação brasileira, está de parabéns.

Graças à abertura de novas lojas e a um programa de reformas nas mais antigas que teve um impacto muito positivo sobre o respectivo faturamento, a rede cresceu cerca de 35% somente este ano. E Peter estima outro tanto de crescimento para o ano que vem.

Prova de que, mesmo num país difícil e complexo como o nosso, quem empreende com garra e profissionalismo, se cerca das pessoas certas e faz as coisas bem feitas, como devem ser, se dá bem.

Não é para o biquini que os homens olham

O pequeno cartaz diz "não é para o biquini que os homens olham".

Trata-se de uma ação de marketing de um yogurte light. Mas academias de ginástica, clínicas de emagrecimento e clínicas de estética têm executado ações parecidas. Altamente cruéis, diga-se de passagem. Mas nem por isso menos efetivas.

8 de nov de 2007

Coisas que têm o mesmo nome, mas nem por isso são iguais

Tecnicamente, os dois estabelecimentos nas fotos abaixo são chamados de HOTEL. Mas, com certeza, (1) um é bem mais barato que o outro (advinhe qual...) e (2) um não oferece exatamente a mesma coisa que o outro.

Da próxima vez que alguém lhe disser que entrega "a mesma coisa" que outro oferece, mas cobra "muito mais barato", certifique-se de que estão falando, de fato, da MESMA COISA. Quase sempre, o nome é igual, mas o que um entrega é "um pouquinho" diferente do que o outro entrega.

7 de nov de 2007

A brilhante palestra do Juan Enriquez, ontem

A palestra que o Prof. Juan Enriquez (de Harvard) fez ontem à noite, para um grupo de convidados da HSM e dos patrocinadores e expositores da ExpoManagement (inclusive o Grupo Cherto), foi daquelas a que todo mundo que tem negócios e/ou filhos deveria assistir. Absolutamente imperdível!

O cara é um palestrante brilhante, excelente na forma, melhor ainda no conteúdo. E falou sobre o impacto das ciências da vida nos nossos negócios e nas nossas vidas. Show! Descobri que coisas com as quais eu nem sonhava já estão acontecendo. E vão afetar a minha vida e os meus negócios. E os seus, do seu vizinho, dos seus primos e, mais ainda, dos nossos filhos e netos.

Se você estiver inscrito para as sessões de hoje no Auditório Principal da ExpoManagement (Credencial Dourada ou Credencial Verde), não perca essa apresentação (que ele vai fazer novamente às 17:30h). Se você é assinante da Sky e tem acesso à ManagemenTV, torça para, em algum momento, eles mostrarem a gravação dessa palestra. Compre o livro do cara ("As the future catches you", que no Brasil acaba de sair com o título "O Futuro e Você"). Ainda não li, mas me disseram que praticamente tudo o que ele mostrou ontem está no livro também... embora não com as mesmas imagens.

O futuro já chegou.

4 de nov de 2007

Fora do ar... temporariamente

Em função do meu envolvimento (em tempo integral e até o pescoço) com a ExpoManagement, que começa nesta segunda-feira (dia 05) e vai até quarta (dia 07), é pouco provável que eu consiga postar o que quer que seja neste blog, durante esses dias. Mas prometo voltar com muitas novidades a partir do dia 8.

A título de despedida, fique com essa ação de Marketing genial, que promove um restaurante especializado em massas:

2 de nov de 2007

Nasce o primeiro Laboratório de Vendas do Brasil

É nóis na fita: as consultorias Thinker e Grupo Cherto, ambas especializadas em soluções para empresas que precisam vender mais e melhor, resolveram se associar e criaram uma nova organização: a ID Sales, que vai atuar exclusivamente em mercados de alta especificação e não “comoditizados”.

O objetivo principal é ajudar a aumentar a eficiência de grandes corporações nas chamadas vendas de alta performance, aquelas normalmente complexas e que produzem reflexos profundos em uma organização, seja por conta do valor, da importância estratégica ou do volume de produtos e serviços envolvidos.

A ID Sales nasce apoiada na experiência de seus sócios, que atuam há vários anos (e vão continuar atuando) nas áreas de Vendas, Marketing e Canais de Vendas. A Thinker, dirigida por Edison Talarico, é especializada em marketing orientado para soluções em vendas. Já o Grupo Cherto, fundado por este humilde escriba, é (modéstia às favas) referência no mercado latino-americano de Canais de Vendas.

O pacote de soluções oferecidos pela ID Sales é vasto e inclui desde ferramentas de capacitação profissional, gestão de informação e conhecimento, até a padronização de rotinas da área comercial de uma empresa.

O pré-lançamento da nova consultoria vai ocorrer na ExpoManagement 2007, evento que acontece na capital paulista nos dias 5, 6 e 7 de novembro, como eu já tenho noticiado aqui neste blog.

1 de nov de 2007

Segurança com estilo (para ciclistas)

Além de serem inteiramente refletivos (ou reflexivos???), permtindo que a bicicleta seja vista à noite, estes pneus da Sweetskinz tem um belo visual. O que imita a pele de uma cobra coral é um grande barato.

Se você exporta (ou pensa em exportar) suas franquias

Vai acontecer em São Paulo, no dia 22 de novembro, o curso Como internacionalizar sua rede de franquias. O objetivo é compartilhar conhecimentos e experiências sobre o processo de internacionalização e avaliar situações que levam ao sucesso ou insucesso.

Os palestrantes serão Fernando Campora, sócio e diretor da Divisão de Estratégia do Grupo Cherto, Santiago Barbadillo, presidente consultoria espanhola Barbadillo & Associados, e Ferenz Feher, Presidente da consultoria mexicana Feher & Feher.

Para maiores informações, ligue para (11) 3549-9910 ou envie um e-mail para atendimento@cherto.com.br .

Não se deixe enganar

Ontem, vivi uma situação que me fez pensar que a gente precisa ter todo o cuidado do mundo com quem diz que entrega “a mesma coisa” por um preço mais baixo.

Como venho dizendo aqui neste espaço há tempos, não há nada no mundo que não possa ser feito um pouco pior, com um pouco menos de qualidade, para ser vendido um pouco mais barato.

Além disso, duas coisas podem ter o mesmo nome e não serem iguais. Tecnicamente, tanto um Lada 1992 como um Jaguar Zero Km podem ser chamados de carro. Mas nem por isso são “a mesma coisa”.

Arezzo vira negócio da China

Os diretores da Arezzo estão na China, onde assinaram, ontem, um contrato para implantar, ainda em 2008, 12 lojas franqueadas em Shanghai e Beijing.

Depois de anos de pouca atividade no Exterior, os franqueadores brasileiros finalmente acordaram para o fato de que "o mundo é plano" e que é preciso expandir suas redes além-fronteiras. Aliás, o interesse na expansão internacional de redes de franquias é tanto que, no dia 21, aqui em São Paulo, o Grupo Cherto vai realizar um Workshop sobre o tema, inclusive com palestras de nossos consultores associados do México e da Espanha. Depois eu volto a este tema.

A expansão da Arezzo para o mercado chinês mostra que, se é verdade que exportar apenas produtos é muito difícil, exportá-los como parte de um "modelo de negócio", como é a franquia (que inclui modelo de ponto de venda, capacitação, Marketing, suporte, etc.), agrega valor ao produto e o torna mais atraente, viabilizando a operação.

Parabéns para a moçada da Arezzo. Enquanto tanta gente está comprando da China, eles conseguem fazer o caminho inverso, exportando suas lojas e seus produtos para lá. Testemunhar ações ousadas e inteligentes assim me dá orgulho de ser brasileiro.